{"id":7241,"date":"2016-06-08T08:34:20","date_gmt":"2016-06-08T08:34:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.joachimott.de\/journal\/?p=7241"},"modified":"2016-06-08T08:34:20","modified_gmt":"2016-06-08T08:34:20","slug":"helfen-videos-beim-verkaufen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.joachimott.de\/journal\/2016\/06\/08\/helfen-videos-beim-verkaufen\/","title":{"rendered":"Helfen Videos beim Verkaufen?"},"content":{"rendered":"
\"Helfen

Helfen Videos beim Verkaufen?<\/p><\/div>\n

Um Videos gibt es seit Jahren einen Hype: Erst waren sie die Spa\u00df-Filmchen im Internet, heute sind sie das neue Fernsehen. Immer eine Rolle gespielt hat dabei auch der kommerzielle Aspekt: Werbung f\u00fcr irgendwas waren und sind sie quasi automatisch. Was muss man also tun, um sie konkret f\u00fcr das eigene Anliegen zu nutzen?<\/p>\n

Den Anfang der Video-Geschichte im kommerziellen Bereich machten kurze Erkl\u00e4r-Videos. Die waren und sind hilfreich, animieren aber nicht unbedingt dazu, genau das vorgestellte Produkt zu kaufen. Eine weitere Stufe (mit einem mir unerkl\u00e4rlichen Erfolg) sind die sogenannten Unboxing-Videos: Kunden packen das neu erstandene Produkt aus, halten es in allen Variationen vor die Kamera und lassen ihrer Begeisterung freien Lauf. Am ehesten k\u00f6nnte man deren Erfolg noch damit erkl\u00e4ren, dass Internet-Kunden nicht mehr die M\u00f6glichkeit nutzen in einen Laden zu gehen und die Ware selbst in die Hand zu nehmen. Diese Scheu ist verst\u00e4ndlich, wenn man hinterher beim billigsten Versender einkauft.<\/p>\n

Wo kann man mit Videos punkten?<\/h3>\n

Mittlerweile experimentieren viele Anbieter von Waren und Dienstleistungen mit Produkt-Videos im weitesten Sinn. Richtig erfolgreich sind vor allem drei Bereiche: Technik (allen voran Foto- und Videotechnik), Sport und Mode.<\/p>\n

Ein Beispiel daf\u00fcr, wie man auch ein recht allt\u00e4gliches Produkt ziemlich attraktiv darstellen kann ist der amerikanische Hersteller von K\u00fchlboxen (!) Yeti. Auf seiner Website finden sich ziemlich viele Videos<\/a>, und nicht bei allen steht das Produkt im Vordergrund. Es gibt freilich Produktvideos, aber auch die heben sich vond er Masse ab. Und es gibt – anders als bei uns – direkte Vergleiche mit der Konkurenz.<\/p>\n

Gutes Konzept: dokumentarisch Geschichten erz\u00e4hlen<\/h3>\n

Daneben aber dominieren sch\u00f6n gemachte Geschichten, die meistens in toller Landschaft aufgenommen sind. Es gibt witzige Produktionen mit Stuntmen, eher r\u00fchrselige Geschichten unter dem Motto ‚Vater und Sohn‘ oder einf\u00fchlsame Portr\u00e4ts wie das eines Fliegenfischers. ‚My old man‘ schlie\u00dflich hei\u00dft eine Serie \u00fcber V\u00e4ter und S\u00f6hne. Man kann das jetzt Storytelling nennen, aber im Prinzip sind das nichts anderes als dokumentarische Videos: keine Schauspieler, keine Produkt-Anpreisung.<\/p>\n

Der Youtube-Kanal der Firma hat immerhin rund 10.000 Abonnenten, das ist nicht beachtlich, zeigt aber nicht das ganze Bild. Die Aufrufe der Yeti-Website mit den Videos sind nicht bekannt, d\u00fcrften aber beachtlich sein und beim Vkeruafen hilfreich. Denn die Spitzenreiter auf dem Yeti-Youtube-Kanal<\/a> haben stattliche 650.000 Views, etliche weitere sind sechsstellig.<\/p>\n

Nun passt das auf den ersten Blick nicht richtig zusammen: ein eher uncooles Produkt wie K\u00fchlboxen begeistert normalerweise nicht so viele Zuschauer. Aber es sind eben keine Produktvideos, die die Zuschauer hier begeistern, sondern Geschichten von interessanten Menschen und interessanten Situationen. Also genau das Konzept, das auch den Erfolg von beliebten Firmen auf Social Media Plattformen erkl\u00e4rt.<\/p>\n

Hinzu kommt freilich, dass die Videos professionell gemacht sind: Es gibt erkennbar ein Konzept und Drehb\u00fccher samt ausgew\u00e4hlten Protagonisten. Und gutes, sauberes Handwerk bei Aufnahme und Verarbeitung.<\/p>\n

L\u00e4sst sich das Konzept Video zur Verkaufsf\u00f6rderung auf andere \/ auf alle Produkte und Dienstleistungen \u00fcbertragen?<\/h3>\n

Meiner Meinung nach: Im Prinzip ja. Man sollte sich lediglich vom Fokus auf die Verkaufsf\u00f6rderung l\u00f6sen, wenn man noch nicht allzu viel Erfahrung mit der Umsetzung von Werbekonzepten hat. Das Internet zeigt nicht nur positive Beispiele, es finden im Gegenteil zuhauf Videos, in denen Produkte und Dienstleistungen entweder dr\u00f6ge beschrieben oder marktschreierisch angepriesen werden.<\/p>\n

Zum Konsum solcher Videos zwingt nur eine bevorstehende Kaufentscheidung, und das auch nur einmal. Wer die Geschichten eines Hersteller dagegen mag und verfolgt, der wird vielleicht nicht zum dauerhaften und treuen Kunden. Aber ihm bleibt immer die Verbindung von Produkt und Situation gegenw\u00e4rtig. Und etwas Besseres kann einem Anbieter ja kaum passieren, als dass dem Kunden in solchen Situationen zuerst sein Name einf\u00e4llt.<\/p>\n

PS: Das klingt jetzt vielleicht so, als ob eine gute Marketingstrategie und gute Werbung unabh\u00e4ngig von der Qualit\u00e4t des Produkts zum Erfolg f\u00fchren w\u00fcrde. Das ist nat\u00fcrlich nicht so. Und es wird einem auch schwer fallen, das eigene Produkt st\u00e4ndig in einem Video so darzustellen, dass man dessen Schw\u00e4chen nicht erkennt. Wer sein Produkt offensiv und in vielerlei Variationen anpreist, so ist meine Erfahrung, der k\u00fcmmert sich auch am ehesten um etwaige Schwachstellen und Qualit\u00e4tsverbesserung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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