![\"Newsletter\"](\"https:\/\/www.joachimott.de\/journal\/wp-content\/uploads\/160405_mailchimp.jpg\")
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Mails und Newsletter galten ja lange Zeit als wenig sexy: Neue Kommunikationsformen, vor allem \u00fcber die Sozialen Medien, dr\u00e4ngten die altmodischen Mails zur\u00fcck. Heute sind nicht nur diejenigen froh, die am Versand eines Newsletters festgehalten haben. Das Interesse am Mailversand steigt, die Auswahl der Anbieter, deren Dienste man nutzen kann, ist gr\u00f6\u00dfer als je zuvor. Und trotz der wachsenden juristischen H\u00fcrden erfreut sich der Newsletterversand reger Nachfrage.<\/p>\n
Als ich (schon vor etlichen Jahren) begonnen habe, Newsletter zu versenden, habe ich geschwankt zwischen deutschsprachigen Anbietern (damals eine kleine Minderheit) und englischsprachigen. Meine Wahl fiel auf Mailchimp, was ich nie bereut habe.<\/p>\n
Inzwischen kann man leicht responsive Layouts erstellen, so dass die Mails auf jedem Ausgabeger\u00e4t gut lesbar sind und – mit ein wenig M\u00fche – attraktiv aussehen. Die Mails in responsivem Design waren es, die f\u00fcr einen kurzen und reuevoll beendeten Ausflug zur Nutzung einer Mac-Software f\u00fchrten. Aber auch die griff letztlich beim Versand auf einen Dienstleister zur\u00fcck. <\/p>\n
Aber sie war nicht wirklich gut zu bedienen und erzeugte einen HTML-Code, den ich ziemlich gruselig fand. <\/p>\n
In letzter Zeit habe ich mitverfolgt, dass immer mehr Leute einen Newsletter einrichten. Meistens versucht man dabei, alles selbst zu machen. Deswegen hier 5 Basic-Tipps, die einen Newsletter f\u00fcr die Leser zu einer angenehmeren Erfahrung machen und meiner Einsch\u00e4tzung nach dem Versender auch mehr Erfolg bringen. Und auch 5 Tipps f\u00fcr Fortgeschrittene, die Ergebnisse verbessern.<\/p>\n
1. Regelm\u00e4\u00dfigkeit<\/strong><\/p>\n K\u00fcndigen Sie bei der Anmeldung zum Newsletter an, wie oft sie Neuigkeiten versenden. Und: Halten Sie sich daran. Die Freude ist eher verhalten, wenn man sich f\u00fcr einen vier Mal j\u00e4hrlich erscheinenden Newsletter angemeldet hat und dann im Tagesabstand neue Nachrichten erh\u00e4lt. Meistens geschieht das ja auch dann, wenns der Versender mit irgendetwas ganz dringend hat: Danach ist oft f\u00fcr Wochen und Monate Ruhe. Alles in allem eine unerfreuliche Erfahrung.<\/p>\n 2. Nutzen Sie einen Service<\/strong><\/p>\n Ich verdiene nichts daran, wenn ich einen, irgendeinen Mail-Service empfehle. Aber: Nehmen Sie irgendeinen. Die Einbindung von Anmeldeformularen ist weniger fehlerhaft, die R\u00fcckmeldungen und evt. das Austragen aus der Newsletter-Liste erfolgen automatisch. Es passieren weniger Fehler und au\u00dferdem gibts meistens noch kostenlos Statistiken, die recht aussagekr\u00e4ftig sind.<\/p>\n 3. Nutzen Sie responsive Layouts<\/strong><\/p>\n Klingt irgendwie selbstverst\u00e4ndlich, ist es aber nicht. Bei den meistens Anbietern kann man sich solche responsive Layouts so einfach zusammenklicken und mit Inhalten f\u00fcllen, dass man sich ernsthaft fragt, warum Menschen noch gruselige statische Darstellungen verwenden. Sie tun es aber. <\/p>\n 4. Denken Sie an Impressumsdaten und Abmeldelink<\/strong><\/p>\n Bei den Services ist dies automatisch eingef\u00fcgt. Sorgen Sie daf\u00fcr, dass alle Angaben stimmen und dass es funktioniert. <\/p>\n 5. Pr\u00fcfen Sie ihre Daten<\/strong><\/p>\n Nach gef\u00fchlten 100 Jahren Diskussion um Datenschutz besteht bei vielen (den meisten?) Versendern noch Unklarheit dar\u00fcber, wann sie Email-Daten f\u00fcr den Newsletter nutzen d\u00fcrfen. Nun gibt es etliche feinsinnige Ausnahmen, die Juristen gerne aufdr\u00f6seln. Aber als einfache Regel gilt: Wenn Sie jemanden gefragt haben und er hat ihnen schriftlich erlaubt, Sie in seinen Verteiler aufzunehmen, dann d\u00fcrfen Sie das. In allen andere F\u00e4llen lassen Sie die Finger davon. Auch wenn Ihnen jemand erkl\u00e4rt, dass Ihr Kunde ja schon eine Gesch\u00e4ftsbeziehung mit Ihnen hat blabla: Niemand erh\u00e4lt gerne ungefragt Werbemails. Und die einsinnige Unterscheidung, wann ihre Informations-Mail eine Werbemail ist, wollen sie bestimmt nicht den Juristen \u00fcberlassen. <\/p>\n 1. Bilder<\/strong><\/p>\n Nutzen Sie eigene Fotos f\u00fcr Ihren Newsletter. Verzichten Sie auf Bilder aus Bilddatenbanken, die Sie gekauft haben und erst recht auf Bilder, die Sie irgendwo „heruntergeladen“ haben. Es ist nichts so fein gesponnen,… Eigene gute (!) Bilder werten Ihren Newsletter auf, sind einfacher und abwechslungsreicher einzusetzen als gute Grafiken. Und die Wahrscheinlichkeit ist hoch, dass Sie oder jemand aus Ihrem Team \/ Ihrer Familie die machen kann. <\/p>\n 2. Aussagekr\u00e4ftige Betreffzeilen<\/strong><\/p>\n Ignorieren Sie die gef\u00fchlt Millionen von Tipps, wie Sie ausgekl\u00fcgelte Betreffzeilen formulieren, die garantiert eine \u00d6ffnung der Mail verursachen und SEO-Knaller sind. Schreiben Sie einfach, was drin ist, was den Leser erwartet. Ohne Tricks, ohne Schischi. Selbst Werbe-Experten scheitern oft genug an den hohen Anspr\u00fcchen, die nach Expertenmeinung an Betreffzeilen gestellt werden. Der Rest der Welt will einfach nur wissen, worum es geht und f\u00fchlt sich ver\u00e4ppelt, wenn das nicht zutrifft. <\/p>\n 3. Verkaufen ist nicht alles<\/strong><\/p>\n Sie haben bestimmt gelesen, dass ein Newsletter die ultimative Methode ist, Ihre Kunden zu K\u00e4ufen zu veranlassen. Und wer klickt nicht gerne auf Knaller-Preise und Sonderangebote, die garantiert nur heute oder die n\u00e4chsten zwei Stunden g\u00fcltig sind? Ich zum Beispiel. Ich will informiert und unterhalten werden. Wenn Ihnen nichts Besseres einf\u00e4llt, als zum wiederholten Male Ihre Produkte anzupreisen mit wechselnden (oder auch immer gleichen) Preisen, bin ich weg: Es langweilt mich. Wenn ich mich f\u00fcr einen Newsletter eingetragen habe, kenne ich Ihre Produkte wahrscheinlich. Und die Preise auch. Au\u00dferdem: Wer heute zum Super-Sonder-Rabatt von 20 % kauft wird am n\u00e4chsten Tag oft schon von einem 50-Rabatt erwischt. <\/p>\n 4. Konkret und hilfreich, kurz und knackig<\/strong><\/p>\n Die Inhalte Ihres Newsletters sollten sein, wie Ihre Website: konkret und hilfreich. Lustige Aussagen und spannende Links die dann letztlich nur zum Verkaufsangebot f\u00fchren, erm\u00fcden. Gute Inhalte sind gar nicht so schwer zu finden, sehr wahrscheinlich sind Sie Experte in Ihrem Bereich und wissen ungleich viel mehr von der Materie, als Ihre Kunden. Wenn Sie – auch in pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chen – herausbekommen, was Ihre Kunden interessiert, ist das schon die halbe Miete. <\/p>\n Wenn Sie l\u00e4ngere Texte anzubieten haben, verfassen Sie einen kurzen, spannenden Vorspann und leiten dann auf Ihre Website weiter. Kaum jemand liest lange Text einer Mail. Auf Ihrer Website haben Sie mehr Gestaltungsm\u00f6glichkeiten und k\u00f6nnen Interessenten auch leicht zu weiteren spannenden Informationen f\u00fchren. <\/p>\n 5. Nutzen Sie die Statistik<\/strong><\/p>\n Nach meiner Erfahrung sind alle wild darauf, eine ausf\u00fchrliche Statistik zu bekommen. Aber seltsamerweise nimmt sich kaum jemand Zeit daf\u00fcr, diese Informationen richtig zu lesen und zu verarbeiten. Nach den ersten Aussendungen hat man Vergleichswerte seiner eigenen Mails, oft gibt es noch Vergleichswerte der „Branche“ in der man t\u00e4tig ist. Schauen Sie nach, was die Leute interessiert, wie viele Menschen Ihre Mails \u00f6ffnen, was sie anklicken. Und: Richten Sie sich danach. <\/p>\n Auch die bildhafte Darstellung ist interessant: Wo liegen die meist angeklickten Links, sind es Textlinks oder Buttons, welche Rolle spielt die N\u00e4he von guten Fotos? <\/p>\n Viele Mailservice-Anbieter haben irgendwo auf ihrer Website so etwas wie „the best of“ versteckt: Sch\u00f6ne und wirkungsvolle Mails, die von Kunden gestaltet und \u00fcber die Service-Plattform verschickt wurden. <\/p>\n Bei Mailchimp ist das zum Beispiel eine Inspiration Page. Wenn Sie nach Anbietern aus Ihrer Branche suchen, schauen Sie in den entsprechenden Kategorien nach. <\/a> Andere Anbieter haben \u00e4hnliche Angebote.<\/p>\nDie Fortgeschrittenen-Tipps<\/h3>\n
Anregungen gef\u00e4llig?<\/h3>\n
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