Nachdem nun die einfacheLösung mit der 1-Euro-Kamera auch nicht so richtig zündet, bleiben eigentlich nur noch die teureren Varianten: Noblex (hab ich schon) oder Horizon (würde ich gerne mal ausprobieren) oder digitale Bilder, zu einem Quicktime-Panorama zusammengesetzt. Die Hasselblad XP kostet unangemessen viel, für den Panoramawinkel, den sie erfasst. Und die Fuji 617, dafür kaufen sich andere Leute einen Gebrauchtwagen.
Als Dienstleister lernt man ja gerne auch von anderen, gutes wie schlechtes. Die Firma Strato überraschte mich neulich durch eine clevere Variante von Kundenservice. Auf eine technische Anfrage erhielt ich umgehend (wie immer, weil automatisch generiert) eine Antwort nach dem Motto: Wir arbeiten daran.
Dann tat sich lange Zeit gar nix. Und jetzt schließlich, nach rund zwei Wochen, erhielt ich eine weitere Mail. Puuuh, es sei sehr viel losgeswesen, erklärten sie mir. Und sie seien noch immer nicht dazu gekommen, meine Anfrage zu beantworten. Wenn mein Anliegen noch immer akut wäre, so der Vorschlag, dann sollte ich meine Anfrage einfach nochmal stellen. Ansonsten geht man davon aus, dass sich das erledigt hat.
Warum nur gehe ich nicht davon aus, dass sich Anfragen von selbst erledigen? Vielleicht weil ich mit Leuten zu tun habe, die sich ungern für dumm verkaufen lassen. Und wenns nicht schon ein paar Websites mehr wären, als meine eigene, die ich dort liegen habe …
Dies ist die private Website von Joachim Ott. Ein Schwabe in Baden, arbeitet als Journalist und Photograph.
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